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1. Verifica della compliance tra strategie, politiche, programmi
concreti, attività svolte e ricadute generate; cioè verifica della
capacità dell'Ente di realizzare la propria missione attraverso le proprie linee di azione, i servizi ed i progetti realizzati nel quinquennio.
2. Misurazione "quantitativa" e "qualitativa" dell'utilità prodotta
verso i diversi "portatori di interesse" (stakeholder).
3. Comunicazione verso l'esterno dei risultati raggiunti e verifica della "percezione" degli stessi.
4. Comunicazione all'interno dell'Ente per amministratori e dipendenti,
per pianificare eventuali azioni di miglioramento e per valorizzare
il "senso di appartenenza". |
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